CS-CART 注文メール管理アドオンがリリース！在庫状況やお礼などお客ごとにカスタムできるよレビュー
WEBデザイナーのYUKIさんが所属するフロッグマンオフィスからリリースされたCS-CART無料版の紹介の際にちょっぴり掲載した"注文メール管理アドオン"が正式に公開されましたよ。こちらのアドオンは運営の中安さんが血の涙を流しながら作った有料アドオンでして、何とまぁ4,980円という低価格にて販売となっております。導入検討したいショップオーナーさんは是非参考にしてくださいな。('A')レビュー
アドオン :: 注文メール管理 - CS-Cartマーケット - CS-Cart本体、アドオン、デザインテンプレートなどの販売
注文メール管理のアドオンとは、
アドオンの使い方や機能的な部分は本家に動画が掲載されいているので後程紹介するとして、従来のアドオンと何が違うのか簡単にご紹介します。
とりあえず下の画像を確認してください。（ざっと流し読みでOKです）
っという感じなのね。アドオンなしの場合、ステータスを変更するごとにテンプレートに書かれた内容だけ を送信してしまうのですが、アドオンありの場合ステータスを変更するごとにテンプレートに書かれた内容を直接編集して送信することができるので便利というわけ。
どんな感じなのか、下記動画に詳しく紹介されています。
まぁ、注文ごとにテンプレートを書き変えればアドオンを利用しなくてもいいのだけど、メールの履歴などは残らないし、お客様ごとにテンプレート変えるとか死ねるので、このアドオンを頼るべきかと思います。ｗ
こんな時に便利かも
注文メール管理アドオンを使って『こんな時に便利かも』っと思った事を書いてみます。
・在庫のお知らせ
上記、画像で説明した在庫が無い商品についての納期と入荷日を返答する際は重宝しますね。今迄はテンプレートで入荷待ちを選んでから個別にメールだの電話だので連絡していたので、CS-CART上でそれを告知できるようになったのは大きいですね。
また、メール履歴が残るので出荷する側が履歴を確認することができるのもミスが亡くなるのでいい感じかな。('A')
・銀行振込/代金引換選択
銀行振込・代金引換の時に取引連絡として利用するのは便利かと思います。今までのテンプレートでは、銀行振込も代金引換も同じテンプレートに記載していたので、代金引換のお客に必要のない銀行振込の案内を記載したメールを飛ばしていました。（テンプレートに書かない人はアレですけど）
ステータスの変更時に（処理済み）各決済の方法のみを記述すること（入金確認した場合はその旨も追記できる点）ができるようになっているので、お客様を迷わせないよね。('A')
・ちょっとしたお礼や、割引チケットの添付など
発送済みの連絡の際にお客様ごとにお礼をすることができたり、次回も利用して頂くように割引チケット（クーポン）を発行して管理メールに記述するのも良さげだね。これはアドオンなしではできない作業なので有用な気もします。
・送り状の案内など必要な情報のみを案内できる。
自分の発送済みステータスのメールテンプレートは
【現在の出荷状況】：配送済み
▽ 処理待ち：注文を受け付けました、現在担当者の確認待ちです。
▽ 処理中 ：注文を確認しました。在庫状況を確認中です
▽ 配送済み：商品を発送しました。配送方法と追跡番号をご確認下さい
【支払方法】：代金引換
【配送方法】：ヤマト宅急便
上記のようになっておりまして、お客様がステータスごとにどのような状況になっているのか、視覚的にわかるように作っています。発送方法と送り状番号はコードを入れてステータス変更の際に追記しているのですが、この辺も管理アドオンがあれば必要の無い情報は削除することができるので重宝しそうな予感です。
アドオンの注意点
運営の中安さんから使ってて教えてもらったのですが、メールの履歴は長期間放置しておくとDBが肥大化するので定期的に削除したほうがいいよとの事です。
あと、公式サイトにも記載している通り、注文一覧ページのステータス変更からでは利用することができないので個別に注文画面を開かないとだめだそうです。('A')
まとめと勉強会について
結構シンプルで使い勝手良さげな注文管理アドオンのご紹介でした。CS-CARTをバリバリ使っているユーザーだけでなく、まだまだ小規模なショップでお客様を特に大事にしたい！っと考えているユーザーまで利用できる便利なアドオンではないでしょうかね。ぜひとも導入してみてはいかがでしょうか('A')ノ
っと紹介したけれど、うちのブログからアドオン買ってもらっても１銭も入らないのでアフィリエイトシステムを是非お願いします！ステマと勘違いされると嫌なので(吉浦さーん）っと言いたい。ｗ
後日、吉浦さんからリプライもらいました。面倒とｋｗｗ！スマホアドオン終わったら是非着工をお願いします。
話しは変わりますが、来月の5/12に東京でCS-CARTの勉強会がありますー。
CS-Cart勉強会 vol.4 in 東京 5月12日(土) : ATND
自分も一眼レフ持って参加しますので、ご興味ある方参加申請してくだちい。
